日程確保後のキャンセルは
原則お承りいたしません。
- 1日1件限定でお引き受けしているため、お客様都合による中止・差し止めは出来かねます。
- 緊急の事態がございましたら、すみやかにご連絡ください。急ぎ、お振替にて対応させていただきます。（下記Q&Aご参照ください。）
感染症になったら？
弊社では妊娠中や乳幼児がご在宅のお客様が多数いらっしゃいます。
作業終了後、現場調査などのため直行で他のお宅へお伺いすることもございますので、感染の媒介および深刻な合併症を避けるため、インフルエンザ、腸炎、水疱瘡、おたふく風邪など作業２日前（前々日）～当日までにご家族どなたかがウイルス感染症に掛かられた場合は、当日作業開始２時間前までに、担当者携帯番号（お打ち合わせメールでお伝えします）へ必ず状況ご連絡のうえ、お振替日のご相談をお願い申し上げます。
●前日/当日のご連絡は、メールではなく「必ず」携帯にお願いします。
身内に不幸があったら？
お分かり次第、担当者携帯までご連絡ください。お振替の調整をさせて頂きます。お振替のお打合せは、後日でも結構です。
お客様のご事情により中止された場合の
キャンセル料金一覧
在宅ハウスクリーニング
- 作業日の4週間前まで 一律2000円
- 作業日の3週間前まで 一律3000円
- 作業日の2週間前まで 料金の50％
- 作業日の1週間前まで 料金の70％
- 作業日の4日前まで 料金の80％
- 作業日3日前から当日 料金の100％
空き室全体ハウスクリーニング
連続した複数日で日程を確保しますことから、キャンセル規定を厳しめに設けさせて頂きます。
- 作業日の4週間前まで 一律4000円
- 作業日の3週間前まで 一律8000円
- 作業日の2週間前まで 料金の70％
- 作業日の1週間前まで 料金の85％
- 作業日6日前から当日 料金の100％
